Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 23 Eylül 2026
Uzaktan Satışın Genel Kuralları
Kırşehir Web Tasarım’dan internet, telefon veya e-posta üzerinden, fiziksel olarak bir araya gelmeden hizmet satın aldığınızda bu sözleşme metni uygulanır. Metin, tüm işler için ortak olan kuralları özetler; işinize özgü kapsam, ücret, süre ve teslim edilecek ürünler, kabul ettiğiniz fiyat teklifinde veya hizmet sözleşmesinde tanımlanır. İki belge arasında fark olursa, tüketici aleyhine olmamak koşuluyla işinize özel hazırlanan belge esas alınır.
Hizmet Seçiminiz ve Proje Belgesi
Talep edebileceğiniz hizmetler dijital katalog, QR menü, SEO, kurumsal kimlik, özel yazılım ve web tasarım olmak üzere altı ana başlıkta toplanır. Bunlardan birini veya birkaçını bir arada alabilirsiniz. Seçiminiz netleştiğinde proje belgesinde sitenin sayfa sayısı, istenen özel modüller, içerik hazırlama sorumluluğunun sizde mi bizde mi olduğu, fiyata dâhil revizyon sayısı ve son ürünün size hangi yolla teslim edileceği açıkça tanımlanır.
Sözleşme Kurulumu ve Ödeme Takvimi
Onayınızdan önce hizmetin toplam bedeli ile bu bedelin içindeki KDV payı, ödemelerin hangi tarih veya iş adımlarında yapılacağı ve varsa dönemsel yenileme giderleri yazılı olarak önünüze konur. Tüketici olarak işlem yaptığınızda size bildirilen fiyat tüm vergileri içerir. Sözleşme, bu bilgileri içeren teklifi onayladığınız anda kurulur. Belirlenen ödeme planında sonradan değişiklik yapılmak istenirse bu ancak iki tarafın yazılı onayıyla mümkündür.
Çalışma Süresini Belirleyen Etkenler
İş planındaki süreler; logo, metin ve fotoğraf gibi içeriklerle birlikte alan adı ve barındırma erişimleri eksiksiz iletildiğinde başlar. Onay beklenen bir taslağa geç yanıt vermeniz veya içeriklerin parça parça gelmesi teslim tarihini geciktirir. Başlangıçta konuşulmayan bir modül, dil seçeneği ya da ek sayfa talep ederseniz bunun ücrete ve süreye etkisini açıkça belirtir, yazılı onayınız gelmeden uygulamaya almayız.
On Dört Günlük Cayma Hakkınız
Tüketici sıfatıyla aldığınız hizmetlerde, sözleşmenin kurulduğu günden başlayarak on dört gün içinde gerekçe sunmadan ve cezai şart ödemeden sözleşmeden dönebilirsiniz. Bunun için bildiriminizi süre dolmadan yazılı olarak ya da e-posta gibi kalıcı bir veri saklayıcısıyla iletmeniz yeterlidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi, aksi kararlaştırılmadıkça, süre bitmeden onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde bu hakkın kullanılamayacağını öngörür. Başlamış bir işin iptalinde, o tarihe kadar üretilen çıktılar ile işe ayrılan zaman ve emek birlikte göz önüne alınır.
Destek Süresi ve Uyuşmazlık Çözümü
Teslimde sitenin ve barındırma hizmetinin erişim bilgilerini, onayladığınız dosyaların son hâllerini ve içerik güncelleme adımlarını anlatan kullanım notlarını size iletiriz. Sözleşmede yazan destek süresi boyunca hataların düzeltilmesi, periyodik bakım ve ek geliştirme işleri ayrı tutulur; kapsama girmeyen talepler için ayrı fiyat verilir. Anlaşmazlık hâlinde, başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlar içinde kalan uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşanlar için tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.